Често задавани въпроси
Помощен център
Тук събрахме въпросите, които получаваме най-често — за колекции, проекти, монтаж и услуги. Ако не намирате това, което търсите, нашите консултанти са на едно съобщение разстояние.
Категории в магазина
Поръчки
Как да направите поръчка, да я промените и да проследите статуса ѝ.
Доставка
Срокове, транспортни разходи, доставка в страната и в чужбина.
Връщане
Политика за връщане: срокове, условия и възстановяване на суми.
Шоуруми
Адреси, работно време и запазване на посещение в шоурумите в Букурещ и Тимишоара.
Консултация
Как да поддържате връзка с консултант на PIATRAONLINE.
Плащане
Начини на плащане и фактуриране.
Продукти
Избор на подходящия камък, уникалност, гаранция и поддръжка.
Монтаж
Услуги за монтаж, правилен монтаж и подово отопление.