INFOCOM

Как да поръчам?

Можете да поръчате онлайн на piatraonline.com, по телефона на +40 219 907 или по имейл на [email protected].

Ако срещнете проблеми по време на процеса на поръчване, опитайте с друг браузър: Google Chrome или Mozilla Firefox. Желаният продукт можете да намерите чрез полето за търсене или директно от страницата на продукта. Щом кликнете на “ДОБАВИ В КОШНИЦАТА”, продуктът автоматично се премества в кошницата горе вдясно на страницата на продукта.

След като добавите всички желани продукти в кошницата, продължете процеса на покупка, като кликнете на “Моята кошница” горе вдясно, където можете да проверите всички добавени продукти и желаните количества. Там ще намерите бутона “Следваща стъпка”. Кликнете на него, за да преминете на нова страница.

Последна стъпка! Попълнете формуляра с данните за фактуриране и метода на плащане.

След попълване на формуляра и кликване на “ИЗПРАТИ ПОРЪЧКАТА”, ще получите скоро обаждане от консултант от отдела ни за кол център.

Как да поръчам по телефона?

Като се обадите на нашия кол център на +40 219 907 (стандартна тарифа), консултант ще приеме поръчката ви по телефона.

Как да поръчам по имейл?

Приемаме поръчки и по имейл, на: [email protected]

Поръчките по имейл трябва да следват този формат:

Тема на имейла: думите “Нова поръчка”, последвани от вашето име.

Задължително съдържание на имейла:

  1. Наименование на поръчания продукт и количеството/кв.м

  2. Вашето име и фамилия. Ако желаете фактурата да бъде издадена на фирма, моля, включете наименованието на фирмата заедно с името на представителя на фирмата и идентификационните му данни.

  3. Телефонен номер

  4. Метод на плащане (наложен платеж, банков превод или плащане с карта)

  5. Град/област

  6. Адрес за доставка

  7. Забележки

Как да поръчам в шоурума?

Веднага след пристигането ви консултант ще ви асистира, докато решите за желания продукт. Можете също да вземете списък за покупки от рецепцията, за да отбележите продуктите, които ви интересуват. В шоурума можете да направите поръчката си и да платите на място съгласно нашите общи условия, или можете да платите по-късно с банков превод или онлайн с карта.