Връщане

Първо, добре е да знаете, че някои материали се съхраняват на открито, така че плочите може да имат следи от прах, да са влажни или да имат следи от сняг – детайли, които не влияят на качеството на материала. Възможни са и малки разлики в нюанса между мострите / плочите в шоурума и получената поръчка: камъкът е естествен материал и вариациите в нюанса от партида към партида са напълно нормални.

Ако има проблем при получаването на стоката, направете снимка и я изпратете заедно с данните на поръчката (номер на поръчка / фактура, име) на [email protected], след като уведомите и вашия консултант от PIATRAONLINE. Можете да откажете поръчката при получаване (в този случай транспортът обратно до склада е наша отговорност); ако приемете доставката и след това размислите, разходите за транспорт са за ваша сметка. За сигнали можете да използвате и [email protected].