Съхранение

Обработка и съхранение на продукти

Каменните облицовки и специалните изделия винаги трябва да се повдигат от ръба, за да се избегне напукване. Съхранението трябва да следва същия метод като доставката: в сандъци или на палети, с плочки, поставени една до друга, вертикално, не легнали една върху друга
Ако продуктите се разтоварват на ръка, е необходима допълнителна грижа – имайте предвид, че камъкът е изключително издръжлив след монтаж, но чуплив при обработка
Ще забележите, че прилагаме строги мерки за предотвратяване на счупване на плочките по време на транспорта: някои плочки имат укрепваща мрежеста основа на гърба, панелните или мозаечните продукти се опаковат в кутии, някои продукти се доставят в сандъци, а някои плочки се разделят една от друга с различни методи, за допълнителна сигурност
Камъкът трябва да се съхранява точно както го съхраняваме ние (кутии, палети и др.), а всичко опаковано в кутии трябва разбира се да се съхранява на закрито или под покрита тераса, за да не се повреди

Ако вашият монтажен екип не е работил преди с естествен камък, уверете се, че е информиран за тези моменти!

Забавяния

Понякога възникват изключителни ситуации извън нашия контрол (политически кризи, засягащи международния транспорт и следователно нашите отношения с доставчиците, ситуации поради графици на партньорски превозвачи, които не можем да предвидим, екстремни метеорологични условия, труден достъп до адреса и др.). В тези случаи ще ви уведомим бързо за евентуални забавяния.

Препоръчваме в деня на доставка да планирате монтажния си екип само за разтоварване, а за самия монтаж да изберете отделна дата, за да избегнете неприятни ситуации поради забавяния на продукта.