ОБЩИ УСЛОВИЯ НА PIATRAONLINE
Дружество: ROCK STAR CONSTRUCT SRL
ДДС (Дан. №): RO22680005
Адрес на управление: Aleea Teisani nr. 137A, Район 1, Букурещ, Румъния
Телефон: +40318222333
Ел. поща: office@piatraonline.com
I. Обща информация Настоящите общи условия се прилагат за продажбите, извършвани от ROCK STAR CONSTRUCT SRL (наричан по-долу „Продавач“ или „PIATRAONLINE“) чрез онлайн магазина / сайта PIATRAONLINE.bg към Купувача, физическо или юридическо лице (наричан по-долу „Купувач“), за продуктите, показани на сайта на Продавача, както и за предоставяните от Продавача свързани услуги (например доставка).
Чрез договора за дистанционна продажба (чрез маркиране на опцията „Съгласен/а съм с Общите условия на PIATRAONLINE“ преди поръчка или плащане), Купувачът изрично се съгласява с настоящите общи условия и се задължава да ги спазва, съгласно действащото законодателство в Румъния.
Използването или достъпът до този сайт предполага приемането на настоящите общи условия.
II. Описание на продуктите Всички описания, спецификации, реклами, изображения (печатни и онлайн) и мостри, изпратени по куриер или предоставени в шоурума на Продавача, са с информационна цел и осигуряват приблизително представяне на продуктите. Те не представляват 100% стандарт, тъй като продуктите са изработени от естествен камък, като има нормални различия в цвят, структура, текстура, маркировки, състав и размер на партидите. Тези различия не са пряко контролирани от Продавача или доставчиците му.
Купувачът изрично приема следното: a. всички описания, изображения и мостри дават само обща представа за продуктите b. естествените продукти могат да имат различия в цвят, характеристики, структура, състав и размер c. всички видове естествен камък са порести и трябва да бъдат импрегнирани в зависимост от вида с. някои продукти могат лесно да се надраскат или счупят и изискват внимателно боравене и транспорт d. процентът на продукти с леки дефекти или пукнатини може да варира между 1% и 5%. Ако надвишава този процент, Продавачът ще замени увредените продукти, ако щетата е относима към Продавача
III. Цени Цените включват текущата стойност на продуктите и ДДС според законодателството, приложимо в момента на поръчката. Цената не включва доставка. При куриерска доставка до адреса на Купувача, транспортните разходи се поемат от него.
За доставки в България ДДС се прилага според действащото българско законодателство.
Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Активни поръчки и вече платени аванси не се променят. При промяна на цената на неплатени поръчки, Купувачът може да се откаже в срок до 48 часа от уведомлението.
За специфични или изработени по шаблон продукти се начислява допълнителна такса от 60%. „По шаблон“ означава, че частта няма квадратна или правоъгълна форма. Шаблоните се предоставят на Продавача за производство.
Цена на поръчката е тази, показана при потвърждение от Продавача и е валидна 24 часа. За запазване на резервирания продукт, Купувачът трябва да плати аванс в този срок. В противен случай резервирането се анулира. Потвърдената цена включва всички данъци, без транспортните разходи, които се посочват отделно.
A. Плащане За продукти по поръчка се заплаща аванс от 50%, а остатъкът се плаща минимум 2 дни преди доставка, по банков път. Плащането се счита за валидно при постъпване на сумата в сметката на Продавача.
B. Наличност на продукти Продукти в склад в Букурещ се доставят до 7 работни дни. Ако продуктите не са налични, Купувачът се уведомява за очакваната дата. Продавачът не носи отговорност за невъзможност за доставка на момента на поръчка.
IV. Технически действия за сключване на договора Купувачът избира продукт чрез менюто на категориите или полето за търсене.
A. Избор на продукт Продукт се добавя чрез бутона „Добавете“. Купувачът може да редактира количествата или да премахне продукти. Стойността на доставката се съобщава след уточняване на параметрите на пратката.
B. Пласиране на поръчката Купувачът може да се впише в профил или да направи поръчка без регистрация.
C. Плащане Попълват се данни за плащане като физическо или юридическо лице. Ако адресът за доставка е различен, се посочва отделно.
D. Метод на доставка Доставката е чрез куриер и разходите се поемат от Купувача. Преди изпращане се потвърждава транспортната цена, наличност, срок и избор на куриер.
E. Методи на плащане Предварително по банков път, чрез издадена проформа и фактура.
F. Финализиране на поръчката След съгласие с Общите условия и Политиката за поверителност, натискане на "Поръчайте" стартира обработката. Потвърждението се изпраща по имейл. Договорът се счита сключен при получаване на потвърждение от Продавача.
V. Работно време, доставка и поръчки Поръчки се приемат онлайн 24/7, обработката е от понеделник до петък 8:00–18:00. Поръчки в почивни дни се обработват в следващия работен ден.
A. Срок за доставка Продуктите се доставят обикновено в рамките на 7 работни дни. Срокът зависи от адреса и други фактори. Данните са ориентировъчни. Ако доставката не е възможна в рамките на 14 дни, Купувачът може да анулира поръчката с възстановяване на сумите.
B. Програма и технически условия Доставките до 1 тон се извършват с товарни автомобили. Купувачът осигурява достъп и възможност за разтоварване. Ако достъпът е невъзможен, разходите са за сметка на Купувача.
C. Приемане на продуктите Продуктите се проверяват при доставка. Увреждания и липси се отбелязват в документите и се съобщават незабавно. Процентът на леки дефекти е 1–5%.
VI. Промоции Важи за ограничен период и наличност. Продавачът може да променя информацията без уведомление.
VII. Поверителност Купувачът не разкрива информация на трети лица. Данните се използват за изпълнение на договора и маркетингови цели съгласно GDPR.
VIII. Прехвърляне на собствеността Собствеността върху продуктите преминава при заплащане на цената, а рисковете при доставката.
IX. Право на отказ и политика за връщане Физическо лице може да се откаже от покупката в срок до 30 дни от получаване. Разходите за връщане се поемат от Купувача.
X. Форсмажор Нито една страна не отговаря за неизпълнение поради форсмажор. Ако продължи над 90 дни, договорът може да се прекрати без неустойка.
XI. Право и съдебна компетентност Договорът се урежда от румънското законодателство. Спорове се решават първо по приятелски, иначе в компетентните съдилища в Румъния.
XII. Гаранция Продуктите имат законова гаранция за съответствие. Необходима е оригиналната фактура.
XIII. Защита на лични данни Данните се събират и обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
XIV. Авторско право и ограничаване на отговорността Съдържанието на сайта PIATRAONLINE.bg е собственост на Продавача. Грешки се коригират без поемане на отговорност.
