Указания за връщане на продукт:
Всяко връщане на продукт е разрешено при условията, посочени по-долу и в съответствие с българския закон за защита на потребителите:
Стандартните продукти (не по индивидуален проект), подлежащи на онлайн поръчки, могат да бъдат върнати без да се посочва причина в рамките на 14 дни от получаването им. Преди изтичане на срока за връщане, потребителят има право да се откаже от договора за покупка, без да се налага да обосновава решението си за отказ, без да има други разходи, различни от предвидените, в рамките на 14 дни, считано от деня на влизане във физическо притежание на продукта. Разходите за връщане се поемат от потребителя. Препоръчваме да запазите оригиналната опаковка, за да защитите целостта на продукта.
Върнатият продукт трябва да е в същото състояние, в което е доставен; потребителят е отговорен само по отношение на намаляването на стойността на продуктите в резултат на тяхното преглеждане, което е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането им.
PIATRAONLINE ще Ви възстанови сумата по вашата покупна цена до 14 дни от датата на информиране на PIATRAONLINE от потребителя за решението си за отказ.
PIATRAONLINE може да забави възстановяването на сумата в съответствие на забавянето на получаване на доказателство за продажбата (фактура или касов бон).